নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) 9jili (অতঃপর "কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) এবং 9jili.biz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের যেকোনো ব্যবহারকারীর (অতঃপর "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" হিসেবে উল্লিখিত) মধ্যে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

9jili-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন বলে গণ্য হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — অন্য কারো হয়ে নয়।
• আপনার প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
• আপনার বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ রয়েছে।
• আপনার আগে থেকে 9jili-তে কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট নেই।

অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস অবশ্যই সত্য হতে হবে। 9jili যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এই তথ্য নিশ্চিত করার অধিকার রাখে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।

9jili-র পরিষেবা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য প্রদান করা হয়। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার ডিভাইস এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। কোনো শিশু বা কিশোর এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

9jili বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের বিষয়ে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
• জমা সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যুক্ত হয়।
• বিলম্ব হলে রসিদ নম্বরসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• জমার চেয়ে বেশি পরিমাণ উত্তোলনের আগে বেটিং শর্ত পূরণ করতে হতে পারে।
• 9jili সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্ত করার অধিকার রাখে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। 9jili কোনো মুদ্রা বিনিময় ফি আরোপ করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।

9jili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং ব্যবহারকারীকে সেগুলো মেনে চলতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x।
• বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; প্রথমে বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাকটিভ রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• ভিপিএন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেম ব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।

9jili যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 9jili-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

9jili-তে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পরিশোধের হার (RTP) রয়েছে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 9jili যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।
• বেটিং ও গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য 9jili দায়ী নয়।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে: বেটিং বাজার আনুষ্ঠানিকভাবে প্রকাশিত ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টে সাসপেন্ডেড বা বাতিল ম্যাচের বেট ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 9jili-র প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা জুয়ার আড়ালে অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে (Collusion) লাভবান হওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• 9jili-র নাম বা লোগো অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা।

9jili দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় হিসেবে নয়। ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• জমা সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• হার সীমা (Loss Limit): নির্দিষ্ট সময়ে হারের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সীমা (Session Limit): প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ।
• বিরতি (Cool-off Period): ৭ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা।
• স্বেচ্ছায় বাদ (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়া।

যদি আপনি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার জীবন বা পরিবারের জন্য সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

9jili-র ওয়েবসাইট, লোগো, গেম, সফটওয়্যার, ডিজাইন, লেখা, চিত্র, ভিডিও এবং অন্যান্য সমস্ত বিষয়বস্তু 9jili বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন। এই বিষয়বস্তুগুলো 9jili-র লিখিত অনুমোদন ছাড়া কোনোভাবে ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।

গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe সহ বিভিন্ন স্বীকৃত প্রদানকারীর কাছ থেকে লাইসেন্সকৃত। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের।

9jili নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য হাতিয়ে নেওয়া।

9jili নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

9jili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।